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為什么要用400電話?  
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常見問題

400電話靚號新模式,借助拼音實現號碼輕松記憶

  一個尊貴的電話號碼不僅僅代表著與眾不同的企業形象,更體現了細致入微的企業服務意識。這也是為什么很多行業領先的企業都不惜重金去獲取一個企業靚號的原因。400電話是目前國內主流的企業熱線(相對于800電話、950電話等),不論大大小小的公司都會盡量去獲得一個吉祥、易記的400號碼作為公開的服務熱線。然而,400電話代理商對400號碼采取的是號碼分類銷售的模式,每個400號碼對應的都有一個月最低消費,也就是說要想申請一個連號或者重疊號作為企業客服電話,那么每個月要求的消費量是不菲的。

  面對這樣一個400電話代理商不直接銷售號碼,而要求要有月消費量才能夠獲得簡單、易記、吉祥號碼的市場行情,普通的企業如何才能夠獲得屬于個性化的企業靚號呢?從美國800電話的發展歷程中,也許我們能夠找出一些線索——這就是借助撥號鍵盤的對應英文字母實現號碼的輕松記憶。

  在美國的公司中,他們選擇企業熱線時并不像我們國內的公司那樣熱衷于連號(比如400電話以1234或5678結尾這種號碼)或者疊號(比如400開頭,888或666結尾),他們更加青睞于800-tickets、800-4mobile、800-car-race這種類型的號碼。比如800-tickets這個號碼,客戶在電話鍵盤上撥號時只需撥打800,然后再撥t-i-c-k-e-t-s(根據電話鍵盤的布局,每個數字對應的下面都是三個英文字母,1和9除外,如鍵盤上2對應的字母是ABC三個,8對應的字母是TUV三個字母)就能夠實現方便接通,而如果是票務公司的話沒有比這個號碼更適合做業務熱線的了。因此,800-tickets實際上對應的號碼是800-8425387,800-4mobile實際上對應的是800-4668453,800-car-race實際上對應的號碼是800-227-7223。從以上的例子可以看出,通過數字與字母相結合的模式,這些看起來不規則的號碼已經很好地實現了有機結合——構成了一組特殊的靚號。

  400電話是800電話免費模式在中國市場中的延生和發展,而國內的800電話本身就是借鑒的美國800免費電話的模式。那么美國客戶青睞的這種另類的靚號模式是否在國內也能夠得以發展呢?答案顯然是肯定的。首先,400電話號碼的資源有限,像8888、6666或1234、6789這種結尾的號碼實際上并沒有幾個;其次,從資費的角度看,像疊號或連號結尾的號碼一般要求月消費都在3000以上,中小企業無法承擔;再次,企業對400個性化的靚號有需求,而且像4000-shouji(4000-手機)、4000-maiche(4000-買車)、4000-jipiao(4000-機票)這些類型的號碼就企業形象而言并不比3連號或4連號的號碼差;此外,這些特殊靚號的月消費一般都在100-300元之間,符合主流市場的客戶需求。

  從投資的角度上看,400電話很像網站域名(像baidu.com這就是一個域名),在域名興起的時候也沒有人會意識到一個域名會值幾萬、幾十萬、甚至幾百萬(像shouji.com、piaowu.com、caipiao.com單個域名的價值都在百萬以上),至于400電話拼音號碼的商機將向何方向發展——大家共同拭目以待!

 
 
 
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